الشروط والأحكام

1. التعريف

مرحبًا بك في موقع REDNAVY STYLE، المملوك والمدار من قبل “مؤسسة احمر ازرق لتجارة الألبسة والتجارة الإلكترونية”. يشكّل استخدامك لهذا الموقع أو قيامك بأي عملية شراء موافقة تامة على جميع الشروط والأحكام الواردة أدناه.
ملحوظة: نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع قبولًا للتعديلات.

2. الطلبات

• عند طلبك لمنتج من الموقع، فأنت تطلب شراءه بالسعر المعروض في لحظة الطلب.
•الأسعار قابلة للتعديل في حال وجود عروض أو أخطاء تسعير.
•لا يُعد تأكيد الطلب قبولًا نهائيًا؛ يتم اعتماد الطلب فقط بعد التوصيل واستلام المبلغ كاملًا.
•في حال تعذر تنفيذ الطلب (نفاد المخزون ، خطأ سعري…) يتم إعلامك فورًا، ويُعاد المبلغ المدفوع إن وُجد.

3. التوصيل والاستلام داخل الأردن

• نوفر التوصيل ضمن محافظات الأردن المحددة على الموقع.
•مدة التوصيل: 24 ساعة إلى يومين  عمل داخل عمّان، و2 الى 4 أيام عمل لباقي المحافظات 
•رسوم التوصيل تُحسب عند إتمام الطلب.
•في حال عدم استلام الطلب، نحتفظ بحق إلغائه وخصم رسوم الشحن عند إعادة المبلغ.
•يجوز تفويض شخص لاستلام الطلب، وتنتهي مسؤوليتنا عند تسليمه له.

4. نقل المسؤولية

• تنتقل مسؤولية المنتج إليك بمجرد تسليمه للعنوان المحدد.
•إذا فوضت بتسليم الطلب لطرف ثالث (مثل ناطور العمارة)، فإن مسؤوليتنا تنتهي عند التسليم له.

5. سياسة التبديل

  • لا نقبل الإرجاع، ولكن نوفر التبديل خلال 3 أيام من الاستلام في الحالات التالية:

    • وجود خلل مصنعي.

    • خطأ في المقاس.

  • يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

  • يتحمل الزبون رسوم التوصيل في حالة التبديل، إلا إذا كان الخطأ من المتجر.

6. العروض الترويجية

• قد تُطرح عروض مؤقتة من وقت لآخر، وتُطبق الشروط الخاصة بكل عرض.
•نحتفظ بالحق في تعديل أو إنهاء العروض دون إشعار مسبق.

7. لصور والأسعار

نلتزم بعرض صور دقيقة تعكس شكل المنتج الحقيقي وألوانه كما هي، إلا أن فرق إعدادات الشاشات بين الأجهزة قد يؤدي إلى اختلاف بسيط في درجة اللون، دون أن يؤثر ذلك على جودة المنتج أو مواصفاته

8. التواصل

  • يتم التواصل عبر رسائل WhatsApp أو Messenger فقط.

  • لا يتم استقبال المكالمات الهاتفية حاليًا.

9. إشعار قانوني

• باستخدامك للموقع، أنت تقر وتوافق تلقائيًا على جميع الشروط أعلاه.

نحن هنا من أجلك!
نهدف لتقديم تجربة تسوّق راقية وآمنة ومريحة، ونرحب دومًا باقتراحاتك وملاحظاتك لتحسين خدماتنا.